Annulation et remboursement

Annulation et remboursement.

A notre aimable clientèle.

Toute annulation de commande doit se faire sous un délai légal maximum de 72H comme le stipule la loi en vigueur.
Cette loi s'applique egalement dans le cadre de la vente a distance.

1-L'annulation et le remboursement doivent être motivée par une raison valable.
2-L'annulation doit être dans un premier temps faire l'objet d'un contact via notre formulaire en ligne
3-L'annulation doit être suivi d'un courrier rédiger par votre part et envoyer au siège sociale de note société, ce courrier doit comporter un accuser de réception.


Cas particulier:

Votre courrier avec avis réception nous parvient après l’envoi de la marchandise?

Le remboursement ne pourra avoir si le client renvois a nos bureaux la marchandise a ses frais.Tout renvois de marchandises doit être réalisé avec accuser de réception.
Le remboursement ne pourra avoir lieu que si le produit nous est renvoyer en parfaite état et dans son emballage d'origine.

Keyofchina.com ne pourra accéder a votre requête si les précédents points ne sont pas respectés. 

Merci pour votre attention.

L’équipe
www.keyofchina.com


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