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Achat

Nous invitons notre aimable clientèle a prendre connaissance de nos conditions de vente afin de passer toute commande sur notre site.. Si vous  souhaitez commander  un ou plusieurs  produits en gros, vous pouvez le faire très facilement. Il vous suffit de cliquer sur les références que vous souhaitez commander et de les ajouter au panier.
Une fois que vous avez terminé votre sélection, cliquez sur le bouton "carte de crédit" ou Paypal, vous serez alors diriger vers notre interface de paiement sécurisée en ligne.

Options de paiement:

1. Paypal
2.Carte de credit
3.Virement bancaire sur notre compte Pro.

Expédition:

Comme indiquer a cote de chaque fiche produits, les frais de port sont gratuits. Le traitement des commandes débute dans un délai maximum de 72H.
Le détail du délai de livraison est préciser sur chaque fiche produit. En général il varie de 5 a 21 jours , selon la disponibilité des produits en stock.
Les livraisons ont lieu dans les cas du Lundi au vendredi, jamais le week end.
Nos principaux partenaire pour les expéditions sont: EMS, DHL, FEDEX, UPS, Hong Kong Post.

Livraison:

Keyofchina.com s'engage a livrer dans les délais vos commandes.  Keyofchina.com ne serait être responsable des vols ou cassent éventuelles durant leur trajet. Si malheureusement cela devait arrivée, seul le transporteur sera en mesure de vous apportez une réponse appropriée. 
Keyofchina.com vous communiquera un numéro de suivi afin de suivre en ligne et en temps réel vos envois. Assurez vous qu'une personne soit présente le jour de la livraison pour bénéficier d'un meilleur service.


Keyofchina.com fais tout son possible pour livrer les clients dans les délais indiqués. Cependant, en raison de circonstances indépendante de notre volonté ( intempéries, catastrophe naturelle, accident etc)  Keyofchina.com niera toute responsabilités en cas de  retard de livraison.

En cas de perte du colis durant le transport, nous nous engageons a renvoyer votre commande sans aucune perte de produit.
Les marchandises vendues ne sont ni remboursables, ni échangeables.

Commandes en souffrance


Si votre article n'est pas en stock au moment de la commande, nous vous préviendrons par courriel avec la possibilité d'annuler votre commande.
Un remboursement total de votre commande, vous sera alors proposé.
Nous pourrons egalement vous proposer un nouveau delai de livraison , généralement plus long, il vous appartiendra d’accepter ou de décliner l'offre. Votre commande sera alors maintenu.

Politique de confidentialité

Keyofchina.com s’engage a ne jamais vendre ou céder les informations collectées lors de votre inscription ou lors de vos commandes.
C'est informations resteront strictement confidentielles, et seul un nombre très limité de notre personnel y auront accès.

Un droit d’accès , de modification ou de retrait de ces informations est mis a votre disposition a tout moment et sans préavis.

Retour des produits

Les retours de marchandises sont autorisés en cas de casse uniquement. Tout les appareil ou produits doivent être contrôler sous un délai de 72H.


Les articles manquants

Important: Tout nos paquets sont livrés avec notre adhésive personnalisés. Nous invitions chacun de nos partenaire de prendre en photos les colis sur toute les faces, avant leur ouverture.
Vous êtes tenu de signaler les éléments manquant dans votre colis dans les 48 heures après que vous avez reçu le paquet. Au delà de ce délai, vos réclamations ne seront pas recevables. Nous n'allons pas connaître de toute demande si ses plus de 48 heures après le paquet reçu.

Politique de remboursement

Vous pouvez demander un remboursement seulement si vous recevez des marchandises endommagées ou si vous ne recevez pas les marchandises que vous avez commandées dans un délai de 30 jours.

Taxes et droits

Tout nos produit sont vendus hors taxes ( TVA et taxes douanières) .
 Ils vous appartient de vérifier et de vous renseigner sur leur montant avant vos achats. Sachez que des amendes douanières pourront vous être infligées en cas de non déclaration d'importation de marchandise hors CEE.
C'est pourquoi nous accompagnons tout vos envois d'une facture commerciale listant la nature de vos objets ainsi que leur valeurs.

Les taxes a l'importation seront indexées sur la facture jointe a votre colis. Le plus généralement  le règlement se fera la livraison

Dommages et marchandises déclarées.

Nos clients sont seule responsable de la marchandise importée dans leur pays d'importation. Il appartient a nos partenaires de se tenir informer des normes et lois en vigueur régissant les dit produit.  En tant que Grossiste, nous déclinerons toute responsabilités si vos produit enfreignent les lois en vigueur dans le pays d'importation.

Merci d'avoir prix le temps de nous lire.

Nous vous souhaitons au nom de toute l’équipe de très bonnes affaires sur keyofchina.com


Marc Chen
www.keyofchina.com


Les sites de notre groupe
  • Spécialiste des petits lots http://Le-grossiste-chinois.com
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